وضحت وزارة النقل والمواصلات السعودية عن حقيقة زيادة اسعار الاجرة داخل المدن مؤكدة بأنها لا صحة لها وبأن سيارات الاجرة الداخلية مزودة بعدادات إحتساب عدد الكيلومترات ولا يُمكن للسائق زيادة الاجرة وبأن العدادات مبرمجة على الاسعار التي اقرتها الوزارة مُوضحة بأن العدادات تضمن حق السائق والراكب.

مُوضحة أيضاً بأنه بإمكان أي مواطن ركب في سيارة اجرة داخلية وطلب من السائق تشغيل العداد وإن لم يستجب السائق فعليه أخذ رقم السيارة والإتصال فوراً على الرقم المجاني 938 وسيتم اتخاذ الاجراءات اللازمة بما ينص عليه النظام السعودي واللوائح القانونية.